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FAQ

Algemein

Ich möchte zwei Exemplare von einem Bauteil bestellen, wie geht das?

Sie selektieren das gewänschte Bauteil im Webshop und plazieren eine Nummer 2 im Kästchen Anzahl. In der Bestätigungsmail auf Ihrer Bestellung sehen Sie op von Ihrern gewänschten Bauteilen 2 Stück vorrätig sind. Falls nicht wird dieses Bauteil nicht in Rechung gestellt und es werden die übrigen bestellten Bauteile geliefert.

Es ist auch möglich vorausgehend an die Bestellung über die Website eben Kontakt aufzunehmen

Kann COPE auch gebrauchte Bauteile liefern?

Nur vom einige Modelle sind gebrauchte Bauteile lieferbar. Diese Bauteile stehen unter der Rubrik 'gebraucht'. Von allen andern Modellen sind keine Gebrauchtteile vorrätig oder lieferbar. In die Gruppe Klassische Opel werden gebraucht Teile angegeben mit occ (occasion) hinten der Teilenummer.

Sind die zu bestellen Bauteile genauso scharf kalkuliert wie die auf der Website?

Die speziell bestellten Bauteile kosten nie mehr als der letzte bekannte Opel Preis. Da ein Bauteil regelmässig aus dem Ausland nach COPE verschickt werden muss, werden diese Kosten teils oder ganz an Sie durchgegeben. Meistens bestellen wir mehrere Bauteile bei dem desbetreffene Händler wodurch die Beteiligung an den Versandkosten so gering wie möglich bleibt.

Vorrat

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber ein Bauteil kann nicht oder nur 1 Exemplar wurden geliefert, was nun?

Von einem Bauteil ist nur 1 oder wenige Exemplare Vorrätig, ein anderer Interessentehat das gleiche Bauteil kurz vor Ihnen bestellt aber noch nicht bezahlt.Somit bleibt ein Bauteil noch auf der Seite vermerkt. Sie sind jedoch der Erstfolgende der in Betracht gezogen wird für dieses Bauteil.
Ich möchte gern einmal im Warenlager vorbei schauen und stöbern, ist das möglich?
Alle neuen Bauteile die COPE auf Vorrat hat von den verschiedenen Modellen stehen auf der Website. Stöbern im Warenlager kann also schön bequem von zu Hause aus.

Wie bleib ich auf der Höhe von Veränderungen im Vorrat?

Wenn Sie regelmässig die neuen Nachrichten auf der HOME page lesen, bleiben Sie immer auf der Höhe von neuen Vorräten. Neue Bauteile werden gekennzeichnet in ihre Modell gruppe NEU IM SHOP und bleiben minimal 30 Tage als solches angebracht.

Oder folgen sie uns mit FACEBOOK: https://www.facebook.com/COPEparts/

Bestellen

Ich habe gerade etwas bestellt, aber noch etwas vergessen, was jetzt?

Sie geben noch eine Bestellung auf und mailen eine Nachricht das Sie gern beide Bestellungen in einmal geliefert haben möchten. Sie empfangen eine Rechnung für beide Bestellungen und so auch nur einmalige Versandkosten.

Zahlung

Ich möchte gerne ein Order plazieren aber nechste Monat zahlen, geht das?

Die Zahlungs-und Reservierungszeit ist max 10 Arbeitstage. In diese Zeit sind ihre bestellte Teile nicht verfügbahr für andere Kunden. Wann der Betrag ihre Bestellung nicht empfangen ist mussen wir ihre Bestellung stornieren und werden die Teile wieder zurück gelegd ins Lager.

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