Versendung und Zustellung

COPE macht gebrauch vom Paketdienst von PostNL. Wir packen alles so ordentlich wie möglich ein, so dass die Chance auf Beschüdigung minimal ist. Grössere Pakete werden mit TNT oder Spedition versendet.

Sie bekommen ein email am Tag der lieferung. Sie können ihre Sendung auch mit Track & Trace Service folgen. Sollten Sie nicht zu Hause sein, dann wird der Besorger das Paket einen Tag später erneut anbieten. COPE hat keinen Einfluss auf Verspätungen die durch der Paketdienst oder Spedition verursacht werden.

Für Versendungen innerhalb Europa oder Welweit gelten die folgenden Tarife, 

• 18 euro Belgiën, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Östereich, Schweden, Spaniën
• 28 euro Estland, Finland, Griechenland, Irland, Italiën, Lettland, Litauen, Malta, Poland, Portugal, (wegen besorgungsprobleme liefern wir nicht in alle EU Lände )
• 23,14 euro (ohne Mwst) Norwegen, Grossbittanien, die Schweiz, nicht EU Länder
• 29,75 euro (ohne Mwst) Weltweit, 
• Beim Pakete ab Gürtelgrösse 300cm werden zusätzlich 'additional shipmentcosts' auf der definitiv Rechnung beigeschrieben.

Alle Elemente die wir verschicken sind Standart Versichert gegen Schaden somit gehen Sie kein Risiko ein, wenn Elemente wührend des Transportes beschüdigt werden. Sie bezahlen 1 mal Versandkosten pro Bestellung, die Anzahl der Artikel ist hier nicht relevant. Beim Erfragen des totalen Kaufpreises sehen Sie automatisch die dazu gehörigen Versandkosten.

Sie können Ihre Bestellung auch in unserm Warenlager abholen (dann werden natürlich keine Versandkosten berechnet). Auch wenn Sie Ihre Bestellung abholen, müssen sie diese abrunden.

Wann ABHOHLUNG angegeben ist in der TEILE TITEL, dann ist Versadn nicht möglich. Dieses Teil kann nur abgehohlt werden in unserm Lager in EMMEN.

Zahlungsmöglichkeiten

Vorrauszahlung

Vorrausbezahlung bedeutet das Sie nach Ihrer Bestellung, erst Ihren Rechnungsbetrag überweisen auf das Konto von COPE. Vorrauszahlung ist sicher und bringt keine extra Kosten mit sich mit. Bedenken Sie 1 bis 3 Werktage überweisungszeit.

Vermerken Sie beim überweisen die Order-und Rechnungsnummer aus Ihrer Bestätigung.
Unser Kontonummer können Sie aus der Bestätigungs-email mit anhängigen PDF Rechnung entnehmen. Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, verschicken wir Ihre Bestellung schnellst möglich. 

Umtausch und service

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, künnen Sie eine email versenden an info@copeparts.nl.
Sie empfangen dann alle Daten um Ihren Artikel umzutauschen. Lesen sie Allgemeine Bestimmungen für rechtliche Vereinbarungen.

Umtauschgüter mussen immer genögend frankiert verschickt werden.

Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung um Sie schnell und adequat zu unterstützen. Unsere Mitarbeiter haben zudem umfassende Praxiserfahrung mit allen Produkten die Sie verkaufen. Gern empfangen wir Ihre (An)Fragen per email. COPEparts reagiert Werktags innerhalb 24 Stunden auf Ihre (An)Frage. Vermerken Sie immer Ihre Bestellnummer beim Briefverkehr.

Algemeine Betriebsdaten

COPEparts
Pimpelmees 47
7827BE Emmen (die Niederlande)
(nur frankiert versenden)

Abholungen von unsern Produkten im Warenlager

Charles Darwinstraat 39
7825 AB Emmen (die Niederlande)
(nur auf Absprache)

Sicherheit und Privatsphäre

Uns ist Ihre Privatsphäre sehr wichtig. Alle Persönlichen Angaben werden durch uns darum mit grosser Sorgfalt behandelt. Wir halten uns hierbei strikt an das Gesetzlichen Regelwerk welches auf Personenangaben zutrifft.